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콘텐츠 개발 없인 관광대국 없다

2010년 11월 30일 16시 43분
정명진 코스모진여행사 대표
■ 외국인 VIP 및 바이어 의전 전문업체인 코스모진 여행사를 2001년 설립하고 10년 째 운영하고 있다. 현재 이화여대 평생교육원 강의 등을 출강 중이며 대표적인 민간 외교관으로 여행 업계 블루오션을 열어가고 있다.





전 세계의 이목이 집중된 G20의 성공적 개최는 한국의 발전된 모습을 알리고, 세계인의 가슴 속에 한국 국가 브랜드를 알리는 데 일조했다. 이 기간 동안 서울을 둘러본 이들은 세련되고 큰 규모의 도시에 놀라는 한편, 분단국가에 가졌던 선입관을 버렸다.

최근 외국인 관광객 수가 900만 명에 육박하며 다양한 목적으로 방한하는 외국인의 수가 눈에 띄게 증가하고 있다. 방한 외국인에게 한국 문화와 긍정적 이미지를 전달하는 것이 그 무엇보다 중요한 때라 할 수 있다.

한국 문화유산을 적극 홍보해 오랜 전통과 역사를 알리는 한편, 입국부터 출국에 이르기까지 편안한 일정을 마칠 수 있도록 모든 제반 상황을 배려하는 세심함과 따뜻한 정이 특히 중요하다. 이를 전문 용어로는 ‘의전’이라고 하는데 이러한 의전은 비즈니스의 경우 협상을 원활하게 하는 윤활제로 작용하고, 한국 브랜드 이미지 제고에도 효과적이다.

외국인의 마음을 움직이는 것은 그들이 진정으로 필요한 것이 무엇일지 세심하게 파악하는 배려에서 시작된다. 문화, 종교적 차이와 개성까지 고려한 맞춤형 의전 서비스는 차량, 숙소는 물론 음식, 선물에 이르기까지 다양하게 적용된다.

각종 회의나 비즈니스 목적으로 방한한 외국인들은 공식 일정 외 시간에 한국을 둘러보는데, 도심 속 고궁이나 박물관 등은 필수적으로 포함되며 초청 기업의 홍보관, 공장 등도 찾게 된다.

이들의 동선은 사전에 여러 번 시뮬레이션 되고, 차량 내에 비치되는 생수 브랜드까지도 조율된다. 숙소의 경우도 심사숙고 대상이 되는데 기업의 경우 계열사 호텔에 묵는 것이 기본이고, 그렇지 않을 경우 숙소에 비치된 TV, 생활용품 등도 자사 제품으로 비치하는 경우가 많다.

음식의 경우도 시각을 바꿀 필요가 있다. 외국인들이 한국에 왔다고 꼭 으리으리한 한정식으로만 대접해야 할까? 결론부터 말하자면, 그렇지 않다. 정갈한 한식과 전통주도 물론 인기지만 의외로 떡볶이나 특정 패스트푸드점을 찾는 이들도 많다. 또한 종교와 연관된 음식, 채식주의자 등의 경우에는 보다 세심한 배려가 필요하다.

선물도 한국 이미지를 대변하는 좋은 매개체가 될 수 있다. 보통은 인삼, 도자기 등을 준비하곤 하지만, 이 역시 개별 취향이나 선호도에 따라 얼마든지 달리할 수 있다.

한류 열풍이 부는 국가에서 왔다면, 한류 드라마 DVD나 한류 스타를 앞세운 브랜드의 화장품도 훌륭한 선물이 될 것이다. 한국에서의 일정을 사진으로 찍어 사진첩이나 웹진 형태로 만들어 전달하는 것도 뜻 깊은 감동을 선사하기에 충분하다.

또한 최근에는 원하는 스케줄로 제공되는 프라이빗 여행도 인기다. 특히 겨울을 맞아 눈이 내리지 않는 중동 지역 사람들은 눈 구경을 위해 스키장을 많이 찾는다. 한류 드라마 촬영지가 고궁보다 더욱 인기 있는 관광지가 되기도 한다.

한국의 우수한 성형 의료 기술을 찾아오는 외국인도, 전통 시장을 찾아 소박한 문화를 체험하는 이들도, 청담 명품 거리나 젊음의 대학로를 찾는 이들도 많다. 다양한 니즈를 가지고 방문하는 외국인 관광객들에게 어필할 수 있는 다양한 콘텐츠 개발을 위해서는 그들의 마음을 읽는 것이 선행되어야 할 것이다.

한국을 다시 방문하고 싶은 국가로 포지셔닝 하는 것, 바로 우리의 몫이다. 외국인들에게 한국을 알리는 방법은 다양한 형태로 존재할 수 있다. 값비싼 접대가 아닌 진짜 한국의 현재와 매력을 보여주는 것은 바로 세심한 배려와 진심에서 시작될 수 있다. 가슴으로 그들을 맞이한다면 전 세계와 마음으로 통하는 세계 속의 한국은 그리 멀지 않은 곳에 있을 것이라고 본다.

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Posted by 전충헌 전충헌

새만금방조제 개통...관광 인파로 '북새통'

연합뉴스 | 입력 2010.04.27 17:35 | 수정 2010.04.27 17:50

군산.부안 양쪽 입구에서 4-5㎞ 정체
관광객 "새만금 위용에 놀라" 감탄사 연발
(군산.부안=연합뉴스) 임 청.최영수 기자 = 19년 간의 대역사 끝에 완공된 새만금방조제(33㎞)가 개통 첫날부터 몰려든 관광객들로 북새통을 이뤘다.

새만금 방조제가 착공 19년 만에 완공돼 27일 오후 4시부터 일반인의 통행이 전면 허용된 가운데 방조제를 찾은 관광객은 저마다 새만금의 위용에 감탄를 자아내며 향후 내부개발에 대한 기대감을 나타냈다.

이때문에 군산과 부안쪽 방조제 입구 도로는 꼬리를 문 관광 차량들로 극심한 몸살을 앓기도 했다.

◇관광객들 "웅장함 놀랍다. 대한민국 명물로 개발해야"
강풍이 부는 쌀쌀한 날씨임에도 관광객들은 세계 최장 방조제의 위용을 제일 먼저 보고, 이를 실감하기 위해 새만금 현장을 찾았다고 한 목소리를 냈다.

이날 경북 문경에서 남북통일운동 국민연합 소속 회원 40여명과 함께 온 장성근(70) 씨는 "그동안 말로만 들었지 한번도 오지 못했는데 실제로 와 보니 매스컴에서 보도한 것보다 더 웅장하고 잘 꾸며놓아 놀랐다"면서 "바닷물이 가득찬 방조제 내측을 앞으로 정부에서 잘 개발해 대한민국의 명물로 만들었으면 한다"고 말했다.

익산시 춘포면에서 온 백경일(64) 씨는 "아내, 마을 친구들과 함께 오후 3시부터 부안쪽 입구에서 기다리다 방조제 안으로 들어왔다. 바다를 가르면서 달리는 기분이 상쾌하고 감개무량했다. 19년 대역사를 이룩한 사실에 전북 도민의 한 사람으로서 가슴이 뿌듯하다. 새만금이 앞으로 전북 발전의 원동력이 됐으면 한다"며 눈시울을 붉혔다.

이날 새벽 서울에서 내려온 김민석(42.서울시 도봉구) 씨는 "이 같은 대역사를 한국인의 기술로 이뤄낸 데 대해 자부심을 느낀다"면서 "앞으로 산업과 관광단지 등이 잘 조성이 돼서 새만금이 글로벌 경제도시로 발전했으면 한다"고 피력했다.

이날 방조제에는 바람이 거셌지만 평소와는 달리 연무나 안개 등이 끼지 않아 방조제의 웅장함을 감상하기에는 별 무리가 없었다.

◇차량 군산.부안 입구부터 3-4㎞ 꼬리 물어
새만금 방조제의 개통 소식을 듣고 전국 각지에서 달려온 일반 차량들은 개통시각 수시간 전부터 군산과 부안쪽 입구에서 줄지어 입장을 기다려야 했다.

대통령 등이 참석한 가운데 오후 2시에 시작된 새만금방조제 준공식 행사가 끝난 뒤인 오후 4시부터 일반인의 통행이 허용됐기 때문이다.

개통 직전 군산은 비응항 입구부터 약 4㎞의 도로가, 부안은 새만금 전시관부터 부안읍내 방향으로 2-3㎞의 도로가 밀려든 수천여대의 차량들로 정체를 빚었다.

특히 오후 4시 방조제의 문이 열리자 차량들이 방조제 입구쪽으로 한꺼번에 몰리면서 극심한 혼잡을 빚었고, 이 때문에 방조제로 진입한 차량들은 시속 20-30㎞ 속도로 거북이 운행을 해야만 했다.

이날 군산쪽은 왕복 4차선을 모두 개방한 반면 부안쪽은 1공구의 도로높임 공사 때문에 왕복 2차선만 운행을 허용하는 바람에 정체가 더 심했다.

농어촌공사와 전북도, 군산시 등은 개통 이후 첫 주말인 5월 1일 전국에서 더 많은 차량들이 몰릴 것으로 보고 대책마련을 서두르고 있다.

lc21@yna.co.kr
(끝)
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Posted by 전충헌 전충헌
칼럼, 인터뷰2010.03.17 14:02

[기고]태국의 한류와 한국관광 붐

2010-03-16 오후 1:22:48 게재

태국의 한류와 한국관광 붐
우병희 (한국관광공사 방콕지사장)

지난 2월말에 열린 태국 국제 여행 박람회에서 한국관광공사가 설치한 홍보 부스를 방문한 태국인들을 대상으로 설문 조사를 실시한 적이 있다.
결과를 보면 ‘한국관광하면 어떤 이미지가 연상되는가’라는 질문에 50%가 넘는 사람들이 ‘드라마와 영화’라고 응답했다. 또 응답자의 44%가 6개월 이내에 한국을 가보겠다고 답했다.
한국하면 연상되는 것들이 많을 텐데 유독 2명중 1명 이상이 드라마나 영화를 떠올리는 것은 무엇 때문일까. 아마도 한류의 영향이 아닐까 싶다. 태국의 공중파나 케이블 방송사들이 보여주는 한국의 드라마나 영화, 한류 스타들, 한국 관련 광고, 한국 제품들 이런 것들이 태국인들의 마음을 사로잡은 것이 아닐까.
태국에서 가장 인기가 높은 채널 7에서는 작년에 15편이나 되는 한국 드라마를 방영했다. 채널 3에서도 그에 못지않게 다양한 한국 역사 드라마를 방영하고 있다. 트루 등 케이블 채널에서도 드라마 외에 예능 오락 프로그램들을 내보내는 등 태국은 한류 열기로 가득 차 있다. 태국 드라마에 비해 다소 복잡하면서도 다이내믹한 스토리 전개는 이전에 느낄 수 없었던 새로운 경험일 것이다.

한국행 좌석은 하늘의 별따기
한국관광공사 방콕지사의 코리아 플라자(Korea Plaza)에 홍보용으로 틀어놓은 대장금 드라마를 지나가던 태국인들이 쇼 윈도우에 코를 박다시피 하고 쳐다보는 장면을 볼 때면 한류의 열기를 다시 한번 실감하곤 한다.
태국의 한류 붐은 TV CF로 확산돼 한국의 아이돌 스타들이 현지 광고에까지 출연하고 있다. 동방신기, 수퍼 쥬니어, 닉쿤, 2PM 등 이름만 대면 알만한 스타들이 태국 현지광고에 얼굴을 내밀고 있는 것이다. 모 화장품 CF는 이 화장품을 사용하면 ‘한국 여자들처럼 예뻐져요’라는 카피로 태국의 여심을 사로잡고 있다.
태국의 한류는 관광으로 이어져 요즘 한국행 항공기 좌석 잡기가 하늘의 별따기만큼이나 어렵다. 연일 만석을 기록하는 항공사들은 즐거운 비명을 지르고 있고, 특별 편까지 운영하고 있지만 태국인들의 열망을 채우기에는 역부족이다.
태국의 한류 붐은 한국 영화나 드라마를 수입하는 것에 그치지 않고 태국 드라마나 영화를 한국에서 직접 촬영하는 것으로 발전하고 있다. 지난해 태국에서 상영된 ‘우연’이라는 영화가 태국 영화사상 처음으로 한국에서 직접 촬영을 한 적이 있는데 이후 한국에서 촬영을 하겠다는 영화사들이 늘어나고 있다.
한국관광공사가 유치한 ‘서울 메이트’는 태국 최고 영화사인 GTH(GMM Thai Hub)가 기획하고, 우리나라에도 소개돼 마니아층까지 형성한 공포영화 ‘셔터’를 비롯해 ‘샴’ ‘포비아’ 등을 연출한 반종 피산타나쿤 감독이 메가폰을 잡았다는 점에서 많은 관심을 끌고 있다.

차세대 녹색 성장의 한 축
이번 영화는 여행사 사장과 한국 드라마에 열광하는 여자 주인공이 만나 한국의 주요 관광지를 여행하는 컨셉으로 제작되는 만큼 태국뿐만 아니라 동남아 지역에 한국을 알리는 좋은 기회가 될 것으로 기대되고 있다.
관광산업은 고용 없는 경제성장 시대에 일자리 창출에 크게 기여할 수 있을 뿐만 아니라 ‘굴뚝 없는 산업’으로 차세대 녹색 성장의 한 축으로 기대되고 있다.
2010~2012년을 한국방문의 해로 선포하고 관광산업 육성에 역점을 두고 있는 이 때, 태국을 비롯한 동남아의 한류 붐이 우리 문화의 위상 및 국가경쟁력 제고에 긍정적인 역할을 할 것으로 기대한다.
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Posted by 전충헌 전충헌