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[이슈와 전망] LG전자, SW회사로 거듭나야


김진형 KAIST 전산학과 교수

입력: 2010-09-30 20:09 | 수정: 2010-10-01 14:45

스마트폰 열풍에 적절히 대응하지 못하던 LG전자가 최근 구본준 부회장을 사령탑으로 선임했다. 오너 집안 사람이고 공격적인 투자로 실적을 보인 분이라 기대가 크다. LG전자는 세계 휴대폰 시장의 10%를 점유하고, TV에서는 16.5%를 점유하는 세계 굴지의 기업이다. 이런 LG전자가 선장을 급히 바꾸며 새로운 전략을 찾는 것은 애플과 구글이 주도하는 스마트폰과 스마트TV시장의 변화에 대응하기 위함이리라.

애플과 구글이 선도하는 그 변화의 본질은 소프트웨어 기술의 확산이다. 모바일 폰 사업에 뒤늦게 뛰어든 애플과 구글이 기존의 모바일 폰 시장의 판을 뒤엎었다. 스마트폰은 통신기능이 포함된 컴퓨터이다. 운영체계 위에 응용 소프트웨어를 탑재하여 다양한 기능을 구현하는 것은 컴퓨터 구조를 그대로 본 뜬 것이다. 더구나 장비를 판매한 후에 소프트웨어를 따로 파는 비즈니스 모델을 도입하여 통신사들의 기득권을 무너트렸다.

모바일 폰 시장에서 기세를 올린 애플과 구글이 이제는 TV시장으로 진출한다. TV도 컴퓨터로 구현하면 다양한 기능을 용이하게 추가할 수 있기 때문이다. 이런 기세면 애플과 구글이 자동차, 비행기 산업으로도 진출할 수도 있다는 생각이 든다.

업종에 상관없이 컴퓨터 소프트웨어 전문가가 중요한 의사결정에 깊게 참여하여야 하는 세상이 되었다. 소프트웨어 기술과 상품적 특성, 또 소프트웨어 산업의 생태계를 깊게 이해하고 이를 적극적으로 활용하는 사람이 사령탑에 오른 회사는 승승장구한다. 애플ㆍ구글ㆍ아마존ㆍ이베이 등이 그렇다. 이런 이유에서 최근 휴대폰 시장의 세계 1위인 노키아가 마이크로소프트의 사장을 CEO로 영입했다. 이런 점에서 계산통계학과에서 소프트웨어를 전공하고 컴퓨터 사업에 경험이 많은 구본준 부회장의 선임에 큰 기대를 건다.

글로벌 시장에서 경쟁하기 위해 LG전자가 소프트웨어 중심으로 경영체제가 바뀌어야 한다. 소프트웨어는 사람이 바로 경쟁력이다. 장치산업과 달라서 거대한 투자를 한다고 바로 성과가 나지도 않는다. 창의력 있는 사람을 키우고 유지할 수 있는 사람중심의 경영이 필요하다.

특히 잘 만든 소프트웨어 모듈은 공유와 재사용이 가능하기 때문에 소프트웨어 기술자들이 스스로 양질을 소프트웨어를 만들어 공유하는 풍토를 만들어 내어야 한다. 공유하고 재사용 할 수 있는 품질의 소프트웨어를 만드는 것은 혼자 사용하려고 만드는 것보다 아홉 배의 노력이 든다.

회사 내에서 한번 개발한 소프트웨어는 가급적 다시 개발하지 말아야 하되, 품질을 높이기 위해 지속적으로 유지보수 하여야 한다. 애플의 능력은 70년대부터 개량해 온 운영체계에 있다는 사실을 명심해야 한다. 소프트웨어를 공유하고 품질을 관리하는 선진 기법은 즉시 도입하여야 한다.

무엇보다도 소프트웨어에 맞는 인사관리 철학이 정립되어야 한다. 단순히 매출이나 이익만이 아니라 장기적 관점에서의 공헌도를 측정할 수 있는 성과관리체제의 확립으로 양질의 소프트웨어를 개발하기 위한 노력을 평가해 주어야 한다. 또 소프트웨어 기술자가 새로운 것을 부단히 시도할 수 있는 자유 분방한 기업 분위기도 필요하다.

"어느 정도까지는 경쟁이 필요하나 그 후는 협동이 바람직하다"는 루즈벨트 대통령의 지적처럼, 공유와 협동의 가치 추구가 정보재를 창출하는 소프트웨어 회사의 경영철학이 되어야 한다.

새로운 리더십 아래 LG전자가 소프트웨어 회사로 거듭나기를 기대한다.

디지털타임즈

Posted by 전충헌 전충헌
콘텐츠/빅데이터2010.07.19 02:38
[이슈와 전망] `SW 싱크탱크` 시급하다

김진형 KAIST 전산학과 교수

스마트폰이 몰고 온 열풍 속에서 기업은 물론 국민들에게 확실히 각인된 것은 SW 기술력이 중요하다는 것이다. 언론이 이에 중요한 역할을 했다. 일부 전문가들만이 외롭게 외치던 SW의 중요성에 이제는 너도나도 한마디씩 거든다.

SW가 중요하다는 총론에는 동의되었으니 이제 SW정책은 구체적인 사업을 제시하는 각론으로 들어가야 할 것이다. 그러나 문제는 그렇게 간단하지 않다. 다양한 곳에서 다양한 모습으로 SW가 생산되고 쓰이며, 그 산업 및 기술 환경이 매우 빠르게 변하기 때문에 무엇을 할까 결정하기가 쉽지 않다. 국가 차원에서 어느 분야를 진흥할 것인가를 결정하기는 더욱 어렵다.

SW산업 중에서도 세계적 경쟁력을 갖출 수 있는 분야를 선택하여 자원을 집중하여야 할 것이다. 산업환경이 어느 분야보다도 빠르게 변화하고, 또 승자독식의 성향이 강한 SW산업에서는 선두주자를 따라가서는 성공할 수가 없다. 새로운 시장을 만들어서 그 시장에서 독식을 하여야 한다. 따라서 `어떻게 만드나?'보다는 `무엇을 만들까?'가 더욱 중요하다. 즉 대형 글로벌 회사들과 경쟁하여야 하는 SW시장에서 우리의 능력에 맞는 상품기획 및 연구개발이 다른 어떤 분야보다도 중요시되고 있다. 잘못된 기획은 기술개발자들을 노력을 헛되이 할 뿐이다.

지난 20년간 정부는 SW산업 진흥 정책을 펼쳐 왔지만 아직도 SW경쟁력이 후진국 수준이다. SW산업을 육성하기 위한 장기적 비전과 실행 계획이 없었다. 정부 정책이 항상 그 밥에 그 나물, 또는 헛발질이라는 비판을 받아왔다. 심지어는 하지 말아야 할 것들을 세금으로 집행하곤 했었다. 또 장기적인 비전이 없으니 외국에서 신상품이 출시 때마다 우왕좌왕하는 모습을 보인다. 이제는 누가, 어느 영역에서 무엇을, 언제, 어떻게 육성할 것인가에 대한 구체적인 대안으로 SW정책이 제시되어야 한다.

불행하게도 우리나라에는 SW정책이나 SW상품 기획을 전공하는 전문가 그룹이 없다. 커다란 SW회사가 없으니 수요도 없었고 정부에서도 배려가 없었다. SW기술자는 경제학적, 거시적 관점이 부족하고, 산업정책전문가와 일반 기획자는 빠르게 진화하는 SW기술에 약하다. 두 분야를 다 아우르는 전문가의 양성이 시급하다.

SW관련 정책의 수요는 정부 각 부처에서 발생하지만 이를 공급할 두뇌집단은 제한되어 있으니 급하게 구성된 위원회에서 간단한 의견 수렴절차로 큰 정책이 결정되곤 한다. 대통령의 배려로 시행되는 World Best Software과제 기획도 마찬가지이다. 연구자금을 배정되니 이를 어떻게 사용해야 할지 그 때부터 우왕좌왕하고 있다.
 
SW산업을 부양하기 위한 정책이나 연구개발 투자를 결정하는 정부의 위원회에 참석할 때마다 한계를 실감한다. 참석한 전문가라고 하는 사람들도 한 두 분야의 경험과 식견을 갖고 있을 뿐이다. SW회사를 운영하고 대학에서 전산학을 연구한다고 해도 SW정책은 다른 이야기이다. 마치 자동차를 운전할 수는 있어도 자동차 산업 정책을 알 수 없는 것과 같다고나 할까?

SW정책을 체계적으로 꾸준히 연구하는 전문가 집단의 육성이 필요하다. 안정적으로 연구에 몰두 할 수 있는 국책연구소를 설립하면 더욱 바람직하다. 대통령이 1조 원을 더 투자하며 SW산업에 관심을 보여도, 주무부처 장관이 SW 걱정으로 잠을 못 이룬다 하더라도 바른 정책 수립과 효율적인 연구개발 투자가 없다면 SW산업은 쉽게 육성되지 않을 것이다. SW 경쟁력을 갖추려면 `무엇을 해야하는가?'에 적절한 투자를 하기 바란다.
디지털타임즈
 
 
Posted by 전충헌 전충헌
칼럼, 인터뷰2010.06.14 19:08

[이슈와 전망] 앱 개발 1인기업 성공 조건
김진형 KAIST 전산학과 교수

입력: 2010-06-13 21:29

아이폰과 앱스토어 열풍 덕에 크게 기대를 모으는 것은 앱 개발 1인 기업이다. 개인이나 1인 기업이 모바일 앱을 개발하면 전 세계의 아이폰 개발자들이 구매하니 큰 돈을 벌 수 있다는 기대에 부풀어 있다. 휴대폰 제조 기업이나 통신사에서는 좋은 콘텐츠를 확보할 수 있는 기회로, 또 정부에서는 청년 실업을 해결할 수 있지 않을까 하여 기대를 갖고 있다. 과연 모바일 앱 개발자 1인 기업의 열풍이라고 할 수 있다.

헌데 실은 당사자인 개발자들보다 휴대폰 제조 대기업, 통신사, 정부 부처들이 더 흥분하는 것 같다. 각 통신사들이 앞을 다투며 몇 천명 수준의 무상 교육을 약속하는가 하면, 경쟁사보다 더 많은 몫을 내 세우며 개발자들을 자기 진영으로 포섭하고 있다. 또한 대기업과 언론사, 정부부처 및 산하 기관들이 앞을 다투어 큰 액수의 상금을 내 걸고 앱 경진대회를 개최하고 있다. 무려 3억원이라는 거금을 1등 상금으로 내 걸고 있는 대회도 있다. 오랫만에 개발자가 대접받는 것 같아 흐뭇하지만 뭔가 찜찜하다.

앱 개발로 돈 버는 것이 그렇게 녹록한 것일까? 앱스토어의 그 많은 앱 중에서 과연 돈 버는 앱은 얼마나 될까? 컴퓨터 교육 없이 자란 이들을 속성으로 앱 교육을 시키면 이들이 만든 앱이 얼마나 깊이가 있을까? 실적주의 속에서 대량으로 생산되는 앱 개발자들 중 얼마가 성공할 수 있을까? 앱 개발을 권유하는 정부는 이들을 성공의 길로 이끌어 갈 구체적인 계획은 있는 것인가 걱정이 된다. 젊은 시절의 한 두 번 실패를 두려워할 이유는 없지만 성공 가능성이 희박한 길로 젊은이들을 무작정 유도하는 것은 어른들이 할 일이 아니다. 이들의 성공 가능성을 조금이라도 높이기 위하여 섬세하게 설계된 계획과 실천이 필요하다.

앱 개발자를 조직적으로 돕자는 자원봉사 단체인 (사)앱센터지원본부는 약 1년 전부터 모바일 앱 개발이 우리 소프트웨어산업의 활로라는 확신으로 여러 가지 정책들을 정부에 건의하고 또 일부 스스로 실천에 옮기고 있다. 지원본부의 핵심 업무는 다양한 능력을 갖은 모바일 앱 개발자들이 팀을 이루도록 모임을 주선하고, 그 팀들이 창업으로 이루어지도록 여러 가지 행사를 기획하는 일이다. 이는 능력 있는 소프트웨어 개발자, 기획자, UI 디자이너, 음악가, 모험기업가, 투자자들이 힘을 합하여야만 성공적인 앱을 만들 수 있고, 또 창업으로 이어질 수 있기 때문이다.

지난 5월 마지막 주말에 `스타트업 위크엔드 서울'(Startup Weekend Seoul)이라는 행사를 개최했다. 전국에서 100명의 개발자, 기획자, UI 디자이너들이 모여서 2박3일간 공동작업으로 창업을 위한 앱을 개발하여 발표하는 행사이다. 첫날, 즉 금요일, 퇴근 후에 모여서 각자 창업 아이디어를 발표하고 이중 10개를 선정하여 팀 단위로 개발했다. 일요일 저녁 환호성과 박수 소리 속에서 제작한 앱을 발표했다. 창투사에서 심사하여 수상자를 선정했지만 이 행사는 경쟁이 아니라 축제의 장이었다. 외국에서 초청한 16명 엔젤들의 관심이 이 행사에 열기를 더해 주었다. 마지막 이벤트인 네트워킹 파티에서는 같이 창업하자고 도원의 결의를 하는 모습과 외국인 엔젤에게 열심히 사업 계획을 설명하는 모습을 여기저기서 볼 수 있었다.

이 행사는 우리 젊은이에 대한 많은 기대와 신뢰, 그리고 감동을 주었다. 새롭고 실용적인 사업 아이템을 제안하는 창의성, 자기의 아이디어를 공유하는 개방성, 처음 만나는 사람들과 팀을 이루어 도전하는 협동심, 2박3일만에 훌륭한 앱을 개발해 내는 준비된 전문성, 어느 순간에도 최고를 추구하는 열정, 예상치 않았던 외국 손님 앞에서도 영어로 발표하는 당당함, 이 행사 진행을 위하여 뒤에서 헌신한 봉사정신, 이 모든 것이 기성세대와는 전혀 다른 것이었다.

우리 젊은 개발자들은 준비되어 있다. 혼자서는 안되지만 팀으로는 가능하다. 개인 개발자들을 1인 기업으로 이끌기보다는, 모이는 장을 만들어 주고 이들이 뭉치게 하여야 한다.

디지털타임즈

Posted by 전충헌 전충헌
칼럼, 인터뷰2010.04.26 03:55
[이슈와 전망] 스마트폰 생태계

김진형 KAIST 전산학과 교수

26년만에 다시 애플사의 제품을 구입했다. 이번에 산 물건은 아이폰이다. 볼수록 잘 만들었다는 생각이 든다. 부드러운 곡선의 외형 디자인에 더하여 손가락으로 다루는 인터페이스, 앱스토어를 통해 다운받는 풍부한 앱의 존재는 아이폰을 아이폰 답게 한다. 아이폰을 좋아라 사용하면서도 우리 산업과 모바일 생태계를 생각하면 걱정이 앞선다. 이는 애플사가 취하고 있는 폐쇄적 정책 때문이다. 아이폰이 국내 무선인터넷을 활성화시키고 개발자에게 많은 보상이 돌아가는 생태계를 선보인 공로는 인정하지만, 심화되는 애플사의 폐쇄적 정책에 대하여 우려를 금할 수 없다. 스마트폰에서 후발인 우리 기업을 생각하면 더욱 그렇다.

폐쇄적 정책으로 선두주자가 시장 점유와 기술확산에 실패한 사례는 애플사의 개인용 컴퓨터와 마이스페이스의 소셜 네트워크 서비스 사례가 대표적이다. 이에 따라 외부 개발자가 참여할 수 있는 개방형 시스템이 응용 소프트웨어의 다양성이나 혁신을 촉진하는 면에서 폐쇄형 시스템 보다 더 우수하다는 믿음으로 굳어졌다.

애플사는 실패의 역사를 반복하고 있나? 개방형 앱 거래처인 앱스토어를 개설하였지만 그 운영에서는 폐쇄성을 버리지 못하고 있다. 자사 앱스토어를 통하지 않으면 아이폰 용 앱을 유통할 수 없도록 강제하는 것은 그렇다 치더라도, 등록심사 제도를 이용하여 경쟁사의 제품 등록을 거부하여 지탄을 받고있다. 더구나 한번 개발로 경쟁 앱스토어에도 올리는 것을 막기 위하여 자사의 도구로 작성되지 않은 앱의 등재를 거부하고 있다. 이런 행태는 사용자의 앱 선택권과 공정경쟁을 심각하게 저해한다. 이는 여러 나라에서 소송에 휘말렸던 마이크로소프트의 끼워 팔기보다 더 심각하다.

애플사의 폐쇄적 정책은 우리 모바일 생태계에도 심각한 영향을 준다. 우리들끼리만 사용하는 앱도 애플사에 등록하여야 하고 유료일 때는 30%의 애플사 수수료는 물론이고 미국 세금도 납부해야 한다. 최근 발표된 아이애드(iAd) 플랫폼이 도입되면 한국 고객을 대상으로 하는 우리 기업의 광고 앱도 애플사를 통해야 하고 그 광고 수입의 40%를 내 주어야 한다. 콧대가 높은 애플사는 통신사에게 수익의 일부도 요구하는 것으로 알려지고 있다. 이쯤되면 아이폰 도입이 단순한 스마트 폰 장비의 도입이 아니라, 통신과 SW, 나아가 광고서비스 생태계를 고스란히 내어 맡기는 꼴이 되어 심각하게 고민해야 할 것이다.

더구나 앱스토어는 단순히 앱을 사고 파는 곳이 아니라 모든 정보가 모이는 곳으로 진화하고 있다. 미국에서 개최된 한 학회에 가보니 모든 프로그램 안내를 앱으로 한다. 많은 미국 대학들이 등록 및 수업 안내, 심지어는 강의록까지 앱으로 발표한다. 뉴욕시에서는 공공정보를 위한 앱 경진대회를 열어서 아이폰 확산을 부추겼다. 우리의 공공정보도 애플사의 앱스토어를 거쳐야 한다면 이는 국가 안보상으로도 심각한 문제가 될 것이다.

우리 정부로서는 앱 선택권의 보호와 공정경쟁 확산의 의지가 있더라도 애플사에 직접적으로 대응하기에는 부담이 있다. 그래서 제안하는 것이 공개소프트웨어의 지원이다. 기기 생산에서 경쟁력이 있는 우리 기업들과 개발자들이 소스코드를 개방하고 공유하는 스마트 폰 플랫폼 개발에 힘을 모으자는 것이다. 공개소프트웨어는 개발자들의 참여에 의하여 성장한다. 우리 기업들이 전 세계의 개발자들과 협력하여 우수한 성능의 개방형 스마트폰과 공유 생태계를 만들어서 지구상의 많은 사람들과 그 혜택을 나누기를 기대한다.

◇ `이슈와 전망' 필진으로 김진형 KAIST 전산학과 교수가 합류합니다.

△KAIST 소프트웨어정책연구센터 소장 △국가DB포럼 공동의장 △AppCenter 지원본부장
Posted by 전충헌 전충헌