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크리스 휴즈, 페이스북 10억弗에도 안팔아…그 선택은 옳았다
투자자 아닌 이용자 모두가 누려야 할 가치였기 때문
SNS가 지지자들 행동공간 열어줘 오바마 선거 승리
기사입력 2010.10.14 17:22:57 | 최종수정 2010.10.14 21:14:11 트위터 미투데이 블로그 스크랩

◆제 11회 세계지식포럼◆

"페이스북은 웹2.0의 표준화된 신화입니다. 페이스북을 10억달러에 팔라는 제안을 거부했을 때 모두가 미쳤다고 했죠. 하지만 우리는 투자자에게 우리가 만든 세계의 가치를 제공하는 것이 아니라 모든 사람과 그 가치를 나눠야 한다고 생각했습니다."

페이스북의 공동창업자이자 버락 오바마 미국 대통령의 소셜네트워크서비스(SNS) 참모였던 크리스 휴즈는 세계지식포럼 특별강연에서 현재를 소셜네트워크 시대로 규정하면서 "소셜네트워크는 우리의 현재와 미래를 바꿀 것"이라고 말했다.

휴즈는 2004년 하버드대 동창인 마크 주커버그, 더스틴 모스코비츠와 공동으로 페이스북을 만들었다.

그는 "페이스북 공동창업자들은 처음에는 친구들이 어떤 수업에 들어가 있는지 공유하는 사이트로 만들었으며 대학 동기들의 외모를 평가하는 다소 장난스러운 프로젝트로 운영했다"고 소개했다.

휴즈는 "하지만 네트워크에서 사람들이 스스로 자신의 정보를 개방하고 공유할 수 있도록 하는 페이스북의 특수성이 하버드대를 넘어 금세 아이비리그로 확산되도록 도왔다"고 말했다. 그는 페이스북이 전 세계적으로 인기를 끌 수 있었던 배경에 대해 "이용자가 스스로 정보 통제권을 갖고 있기 때문"이라고 분석했다.

휴즈는 "스스로 정보에 대한 통제권을 가진 사람들은 더 많은 정보를 개방하려 했다"며 "페이스북은 실제 알고 있는 사람들이 네트워크를 맺어 가는 방식을 택했다는 점에서 정보 공유에 대한 부담감이 작았다"고 말했다. 그와 창업자들은 2006년 회사를 10억달러에 매각하라는 야후의 제의를 받았다. 하지만 그들의 대답은 `노(NO)`였다.

휴즈는 "마크가 10억달러를 받는 것과 50억달러를 받는 것의 차이가 무엇인지를 물었고, 우리는 회사를 매각하는 것보다 더 가치 있는 것을 개발하는 것을 선택했고 결국 그 선택은 옳았다"고 말했다.

휴즈는 2007년 페이스북을 떠나 버락 오바마를 위한 온라인 홍보에 뛰어들었다. 2008년 미국 대선은 참여 지향적 미국인이 소셜네트워크와 결합하면서 선거운동의 역사를 바꾼 것이었다고 그는 평가했다.

휴즈는 "보다 많은 사람을 움직이게 만드는 것이 승리의 원동력이었다"며 "사람들이 스스로 조직하고 행동할 수 있도록 장을 만들어 준 것에 불과할지도 모른다"고 말했다. 그는 이어 "선거캠프에서 몇 사람이 앉아서 캠페인 동영상을 만든 것에 비해 수많은 지지자가 자발적으로 콘텐츠를 만들고 온라인에 퍼지게 하는 창조적 캠페인이었다"며 "대부분 콘텐츠는 논란의 소지가 있었지만 그것이 오히려 관심을 불러일으키는 계기가 됐다"고 말했다.

소셜네트워크는 지지자가 스스로 조직을 만들고 캠페인의 메시지를 전달할 수 있는 아주 효과적인 도구였다는 것이다.

실제 오바마 지지자들은 경선과정에서 경쟁자였던 힐러리 클린턴 후보(현 국무부 장관)를 빅브러더로 묘사한 영화 1984 패러디 영상을 올리는 등 뉴미디어를 활용한 도발적인 캠페인을 벌였다.

그는 정치인들이 소셜네트워크를 보다 잘 사용하기 위해서는 "스스로 대화하고 공유하는 네트워크를 만들어야 한다"며 "단순히 유행으로 접근하지 말고 문화적ㆍ사회적 요소를 주의 깊게 장시간 살펴보고 사용하는 것이 좋다"고 조언했다.

휴즈가 예상하는 소셜네트워크를 기반으로 한 사업은 일반 상거래를 비롯해 여행 금융 뉴스 등 분야다.

휴즈는 "본인이 잘 아는 친구나 그 분야 전문가가 새로나온 제품이나 사이트를 알려준다면 제품에 호감이 생길 것"이라며 "이러한 방식을 적용하는 소셜커머스는 이미 생겨났고 앞으로도 더욱 확대될 것"이라고 말했다. 네트워크에서 지인 간 신뢰가 형성된다면 일대일 금융거래가 일어나는 것도 충분히 가능하다는 것이 휴즈 생각이다.

현재 휴즈는 뉴욕에 사무실을 열고 주모닷컴(jumo.com)이라는 새로운 소셜네트워크를 준비하고 있다. 주모닷컴은 네트워크를 통해 NGO와 자원봉사단체가 전 세계적으로 연대할 수 있는 방법을 제시해 줄 것으로 기대되고 있다.

□ He is...

크리스 휴즈는 하버드대 재학 중 동기생들과 페이스북을 창업했다. 그는 페이스북에서 서비스 개발과 사용환경 개선에 주력했으며 대변인도 담당했다. 2007년에는 버락 오바마 당시 민주당 대통령 후보 캠프에 합류해 소셜네트워크서비스 선거전략을 총괄했으며 오바마 당선 이후에는 신생 벤처기업에 대한 투자와 조언을 하는 엔젤투자자로 변신했다. 현재는 NGO 간 글로벌 소셜네트워크를 제공하는 주모닷컴(jumo.com)을 창업해 다음달 서비스 출시를 앞두고 있다.

■ Speaker`s Message

▶비즈니스계는 인문학적 소양으로 재무장해야 한다.

We need to infuse the world of business with a liberal arts perspective.

- 피터 블레어 헨리 뉴욕대 스턴경영대학원 학장

▶우리(미국)는 모든 것을 제시했지만 북한은 아무것도 선택하지 않았다.

We put everything out there on the table and the North Koreans chose not to pick it up.

- 크리스토퍼 힐 전 미국 국무부 동아태 담당차관보

[최광 기자 / 사진 = 박상선 기자]

[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]


Posted by 전충헌 전충헌

"페이스북 창업, 영화처럼 극적이진 않았다"

오마이뉴스 | 입력 2010.10.14 17:19 | 수정 2010.10.14 18:51 | \

 

[오마이뉴스 김시연 기자]





크리스 휴즈 페이스북 공동 창업자

ⓒ 매일경제 제공

페이스북 CEO 마크 주커버그의 창업 과정을 그린 영화 < 소셜 네트워크 > 국내 개봉을 앞두고 페이스북 공동창업자인 크리스 휴즈(27)가 한국에 왔다.

14일 오후 서울 광장동 워커힐호텔에서 열린 세계지식포럼에 참석한 크리스 휴즈의 인기는 영화배우 못지않았다. 청중 수백 명이 한꺼번에 몰려 좌석은 일찌감치 차 버려 수십 명이 서서 강연을 들어야 했고 일부는 통역 수신기도 부족해 애를 태워야 했다.

"페이스북 신화는 사실 아니다... 극적 요소 없어"

2004년 하버드대학 기숙사 룸메이트였던 마크 주커버그와 함께 페이스북을 만든 휴즈는 "페이스북 신화는 신화일 뿐 사실이 아니다"라면서 "몇 번 실패 뒤에 거둔 성공이었고 적절한 때를 만나 운이 좋았을 뿐"이라고 밝혔다.

최근 미국 박스오피스 1위를 차지한 영화 < 소셜 네트워크 > 에 대해서도 "할리우드만의 푸는 방식이 있다"면서 "페이스북이 마약과 로큰롤의 조합도 아니고 극적인 요소는 없었다"고 밝혔다.

휴즈는 "페이스북은 지적 호기심과 기업가 정신으로 시작했다"면서 "페이스북을 10억 달러에 인수하겠다는 제안이 왔을 때 마크가 '5억이든 50억이든 그만한 가치가 있다면 그걸 왜 그 사람들에게 주나, 우리가 그 가치를 강화시켜 개발하자'며 제안을 거절했는데 지금 되돌아보면 잘된 판단이었다"면서 "아이디어와 그 아이디어를 실제 가치로 만드는 것은 다르다"고 밝혔다.

소셜 미디어 활용 성공의 3요소는?

휴즈는 2007년 페이스북을 그만둔 뒤 오바마 대선 캠프에 합류해 '마이 버락 오바마 닷컴' 사이트를 개설해 소셜 웹을 활용한 선거 운동으로 오바마를 당선시킨 '일등공신'으로 꼽힌다.

휴즈는 "2007년 오바마에게 소셜 기술과 일반 시민의 목소리를 결합하자는 제안을 받고 시카고(선거캠프)로 가게 됐다"면서 "트위터, 페이스북 등 소셜 도구를 다양하게 활용해 사람 중심의 힘을 발휘하게 했다"고 밝혔다.

휴즈는 소셜 미디어를 성공적으로 활용하는 방법을 사람들이 가장 많이 묻는다며 성공 요소 3가지를 짚기도 했다.

휴즈는 우선 "가능한 한 모든 도구를 활용해야 한다"면서 "홈페이지를 만드는 데 그칠 게 아니라 페이스북, 이메일, SMS, 트위터 등을 모두 활용해 소셜 웹 전반에 족적을 남기는 게 중요하다"고 밝혔다.

두 번째로 "사람들에게 온라인에서 이야기할 명분을 줘야 한다"면서 "찬반 논쟁거리나 재밌는 동영상 등 대화에 필요한 콘텐츠를 제공해 자발적으로 온라인에 퍼뜨려 서로 공유하게 만들어야 한다"고 밝혔다.

휴즈는 마지막으로 '투명성'을 강조했다. 그는 "프라이버시도 중요하지만 정보는 가능한 더 많이 공개해야 더 많은 사람과 대화할 수 있고 더 큰 가치를 도출할 수 있다"고 밝혔다.

최근 페이스북 프라이버시 침해 논란과 관련, 마크 주커버그가 "페이스북에 사생활 문제는 없다"고 한 발언과 맥을 같이하는 발언이다. 휴즈는 "프라이버시는 중요하지만 (프라이버시를 지키게 하는 데) 많은 비용이 소요된다"면서 "프라이버시 제어를 단순화해 프라이버시 문제를 좀 더 수월하게 풀어나가는 방법을 모색하고 있다"고 밝혔다.

트위터와 페이스북의 경쟁 구도에 대해 휴즈는 "트위터와 페이스북은 경쟁 관계라기보다 상호보완적 관계에 있는 서로 다른 애플리케이션"이라면서 "페이스북이 사용자 스스로 공개 수준을 정할 수 있는 '준통제' 가능한 앱이라면 트위터는 대부분 사람들에게 공개된다는 차이가 있다"고 밝혔다.

"소셜 미디어 선거 활용, 기술보다 후보자 가치가 중요"





페이스북 CEO 마크 주커버그의 창업 과정을 그린 영화 < 소셜 네트워크 >

ⓒ 소니픽처스 제공

오바마 대선 승리에 소셜 미디어가 큰 역할을 하면서 2012년 한국 대선에서도 큰 역할이 기대되고 있다. 하지만 휴즈는 "기술이 아무리 최첨단이라도 좋은 메시지가 없으면 소용없다"면서 "기술적 유용성 뿐 아니라 후보자 가치도 갖춰져야 한다"고 지적했다.

특히 오바마 캠프에서 만든 아이폰 앱에 주변 유권자를 찾는 기능이 있어 누구를 찍을지 결정하지 못하는 유권자를 찾아 설득하는 데 활용할 수 있었다면서 "앞으로 후보자가 소셜 웹을 통해 더 많은 소리를 내도록 하는 캠페인보다는 유권자들을 투표하게 만드는 것에 더 관심이 있다"고 밝혔다.

아울러 정부의 소셜 웹 활용은 어렵다면서도 "의사결정 절차에 참여하는 사람이 주변 의견을 들어 균형 잡게 만드는 데 효과적"이라면서 "백악관에서도 유튜브, 트위터 등을 통해 여론을 청취하는 능력 자체가 중요한 기술 요소"라고 밝혔다.

한 청중은 국내 대표 소셜 미디어인 싸이월드가 미국 시장에 영어로 서비스됐다면 시장 판도가 어떻게 달라졌을 걸로 보냐고 질문했다. 휴즈는 "싸이월드가 잘될지는 모르지만 국제화가 중요한 이유를 입증하는 좋은 사례"라면서 "페이스북도 초기 3년간 영어로만 서비스하다가 최근 2~3년 다른 언어 서비스를 제공하고 있는데, 언어뿐 아니라 문화적으로 서비스 다국화가 중요하다고 생각한다"고 밝혔다.

휴즈는 현재 비영리 기업인 'Jumo'를 창업했다. 'Jumo'는 아프리카어로 '다같이 함께'란 뜻으로 "다양한 활동을 하는 기관 디렉토리를 만들어 소셜 미디어를 통해 관심 있는 개인과 연결시켜 주고 특정 과제를 해결하는 데 서로 역량을 강화시켜주는 서비스"라고 밝혔다.

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Posted by 전충헌 전충헌

페이스북 창업자에게 SNS의 미래 듣는다
크리스 휴즈 처음으로 한국 온다…소셜돌풍 주역 그의 입을 주목하라
부동산 재벌 트럼프 주니어는 부동산 시장 어떻게 전망하나
작년 노벨경제학상 윌리엄슨 교수 `영속 기업의 조건은` 설레는 명강연
기사입력 2010.10.05 16:50:12 | 최종수정 2010.10.05 17:38:31 트위터 미투데이 블로그 스크랩

◆ 제11회 세계지식포럼 10월 12~14일 서울 쉐라톤워커힐 ◆

크리스 휴즈, 트럼프 주니어, 윌리엄슨 교수(왼쪽부터)

요즘 국내에서 트위터가 인기지만 소셜네트워크서비스(SNS) 최강자는 단연 페이스북(facebook)이다. 페이스북은 출범 6년여 만인 지난 7월 전 세계 가입자 수 5억명을 돌파했다. 특히 지난 1년간 회원 수가 무려 3억명가량 폭발적으로 늘어났다. 전 세계 인구의 8%를 회원으로 확보하고 있는 페이스북을 국가로 본다면 중국, 인도에 이은 세 번째 인구 대국이 된다.

또 트위터가 뚜렷한 수익원을 찾지 못한 채 올해 매출 전망치가 400만달러에 불과하지만 페이스북은 일찌감치 온라인 광고라는 금맥을 집중적으로 파헤쳐 지난해 매출이 8억달러(9000억원)를 넘어섰다.

이처럼 세계 최고의 SNS로 자리매김한 페이스북을 공동 창업한 크리스 휴즈(27)가 세계지식포럼 참석차 처음으로 한국을 찾는다. 휴즈는 하버드대 룸메이트였던 마크 주커버그(현 페이스북 CEO), 더스틴 모스코비츠와 함께 페이스북을 만들어낸 주인공이다.

현재 휴즈 공동 창업자는 페이스북에 없다. 페이스북이 성공 가도를 질주하던 2007년 홀연히 페이스북을 떠났기 때문. 한 정치인 웹사이트를 제작ㆍ관리해주기 위해서였다. 그 정치인이 바로 미국 대통령이 된 버락 오바마였다.

그는 오바마 캠프에 합류한 뒤 `마이 버락 오바마 닷컴(My.BarackObama.com)`이란 사이트를 만들었다. 마이보(MyBO)라는 애칭으로 불린 이 사이트는 오바마 지지자들을 끌어모아 조직화하는 데 막강한 영향력을 발휘했다.

거주지역 우편번호를 마이보에 입력하면 반경 80㎞ 내 위치한 오바마 지지자 위치가 지도에 표시되도록 함으로써 지지자들끼리 서로를 격려하며 동질감을 갖도록 만들었다.

CNN 출구조사에 따르면 2008년 미국 대선에서 18~29세 투표자 중 66%가 오바마에게 표를 던졌다. 휴즈가 만들어낸 또 하나의 디지털 혁명이었다.

그는 "소셜웹의 급성장으로 전 세계가 대변혁을 겪고 있다"며 "페이스북과 유사한 소셜웹들이 보다 촘촘하게 연결되는 세상을 만드는 핵심 역할을 할 것"으로 내다봤다.

휴즈 공동 창업자는 10월 14일 세계지식포럼 현장에서 `페이스북 이야기, 그리고 소셜웹의 미래`를 제목으로 특별강연을 진행한다. 어떻게 페이스북을 시작하게 됐고 페이스북의 성공 비결은 무엇인지, 그리고 페이스북과 다른 소셜웹들을 활용해 기업들이 어떻게 브랜드 가치를 끌어올리고 새로운 비즈니스를 창출할 수 있을지에 대해 이야기한다.

휴즈 공동 창업자는 특별강연 외에도 `소셜네트워크가 여는 신세계 : SNS 기반의 세상` 세션에 참여한다.

올해 세계지식포럼에 참여하는 연사 중 관심을 끄는 또 다른 영리더는 바로 미국 부동산 재벌 도널드 트럼프의 맏아들 도널드 트럼프 주니어(32)다.

도널드 트럼프 회장은 세계 최고층 주거용 빌딩(90층) 트럼프 월드타워 등 100여 개 자회사를 거느린 미국 최대 부동산 재벌이다. 트럼프 회장 본인이 아버지가 운영하던 부동산 개발회사에서 부동산 개발에 대한 감을 익히고 경영수업을 쌓았듯 트럼프 주니어 부사장도 아버지 밑에서 경영수업을 받고 있다.

세계지식포럼 취재팀은 최근 뉴욕 5번가에 우뚝 솟아 있는 70층짜리 트럼프 타워 25층에서 트럼프 주니어 부사장을 만났다. 바로 위층인 26층은 트럼프 회장 집무실이 자리 잡고 있다. 트럼프 회장 집무실 위쪽은 모두 주거용으로 분양됐고 트럼프 회장 집은 꼭대기층인 70층이다. 190㎝에 육박하는 훤칠한 키의 트럼프 주니어 부사장은 다혈질적이고 카리스마가 강한 아버지와는 달리 전체적으로 부드러운 분위기를 풍겼다.

미국 최대 부동산 제국을 이끌어갈 그는 "부친으로부터 디테일에 대한 열정과 완벽주의자가 될 정도로 일에 몰입하라는 배움을 얻었다"고 말했다. 그러면서도 그는 아버지라는 거대한 우산에서 벗어나기 위해 한 가지 차별성을 내세웠다. 바로 트럼프 제국의 세계화다.

그는 "해외여행을 내켜하지 않는 아버지가 미국 시장에 집중하는 동안 아시아, 하와이, 멕시코, 스코틀랜드 등 해외 시장을 개척하고 해외 프로젝트를 진행하는 것은 내 몫이 됐다"고 설명했다. 해외 사업을 총괄하면서 더 큰 독립성을 가지고 한층 더 자유롭고 창의적으로 일을 할 수 있게 됐다는 것이 그의 얘기다.

트럼프 주니어 부사장은 특히 아시아 등 신흥시장 부동산 투자잠재력을 높게 평가하고 공격적으로 신흥시장 진출을 준비하고 있다. 트럼프 부사장은 올해 세계지식포럼 둘째날인 13일 `글로벌 부동산 시장과 트럼프식 기업가정신`을 주제로 단독 연설을 한다. 이어 "영리더스 라운드테이블 : 창의성, 창의성, 그리고 창의성` 세션에도 참석해 창의성과 새로운 리더십에 대해 말한다.

2009년 노벨경제학상을 수상한 올리버 윌리엄슨 UC버클리 하스경영대학원 교수 강연도 벌써부터 관심을 모은다.

해당 연도 노벨경제학상 수상자들은 관례적으로 세계지식포럼에 참여한다는 전통을 올해도 이어가게 될 윌리엄슨 교수는 "기업은 항상 거래비용이 적게 드는 쪽으로 변화한다"는 가치사슬 법칙으로 유명하다.

지난 50여 년간 무려 250여 편의 논문을 썼고 78세 나이에도 여전히 왕성히 학문 탐구에 매진하고 있다.

그는 전통적 경제학 연구 분야인 시장 자체보다 시장을 둘러싼 외부 환경 연구에 천착해왔다. 이른바 신제도경제학파다.

1975년 저술한 `시장과 위계(Market and Hierachies)`가 대표 저서로 꼽힌다. 이 책을 통해 윌리엄슨 교수는 "거래비용이 시장을 비효율적으로 만든다"고 주장하고 "거래비용을 줄이기 위해선 가치사슬에서 수직적 통합을 이뤄야 한다"고 주문했다.

이 같은 윌리엄슨 교수의 명쾌한 설명에 무릎을 친 글로벌 기업들이 거래비용 절감에 뛰어들기 시작했다. 윌리엄슨 교수는 올해 세계지식포럼 현장에서 뉴노멀 시대를 맞아 바람직한 기업 조직 형태와 효율성 극대화 전략에 대해 강연한다.

[박봉권 기자 / 신헌철 기자 / 차윤탁 기자]

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Posted by 전충헌 전충헌